無料のABテストツール「Googleオプティマイズ」とは

Google Optimizeとは

Google Optimizeは、ABテストなどWEBサイトのページテストが実行できるGoogleのツールです。
管理画面より、テスト作成からレポート作成とおこなえるので、JavaScriptなど複雑なコードの記述や編集は不要。コーディングの知識がない非エンジニアでも使えます。

Google Optimizeを利用するにはWebサイトに専用のタグを埋め込む必要があります。
サイトとGoogle Optimizeがつながると、設定したテスト条件にそった効果測定がおこなわれます。
ユーザーの反応や行動を捉えて分析し、WEBサイトで利益を出すために必要なページのクリック率やコンバージョン率などを改善・向上させる事が可能になります。

Googleのツールで、必要十分な機能が揃っているため人気が高いですが、サポートがほとんど無いことがネックとなっています。
ABテストは、実施したあとの分析や新たな課題設定などが重要な手法です。自分の思うようなレポーティングが出せなかったり、結果を活かせなかったりしては意味がありませんので、無料でトライした上で、「使いやすさ」も考えて利用継続を検討しましょう。
はじめはGoogle Optimizeを使っていたが、やっていくうちにツールの物足りなさや不便さを感じ、別のツールに乗り換えるユーザーも多くいるようです。

Google Optimize無料版と有料版（360）の違い

Google Optimizeには無料版と有料版「Google Optimize360」と2種類あります。
Google Optimize360はそれ一つだけで使うことはできず、通常のGoogle Analytics（無料版）よりも機能が充実している「Google Analytics 360（有料版）」の利用者であることが前提となっています。

Google Optimizeでもテストを実施できますが、Google Optimize360と比べると上限や機能の数に差があります。
Google Optimizeでも基本的な分析は十分にできるため、どちらかというGoogle Optimizeは初めて利用する小規模サイト、あるいは一般や個人事業主など向けで、Google Optimize360は大企業やエンタープライズ向け（かつリテラシーの高い人材が必須）となっています。

公式サイトを基に比較表を作りましたので、下記も併せてご確認ください。

	無料版	有料版（360）
ABテスト	同時実施は5個まで	100個以上
Google Analyticsとの連携	〇	〇
Google 広告との連携	〇	〇
パーソナライズ機能	同時実施は10個まで	100個以上
ターゲティング機能	-	〇
SPA対応	〇	〇
GAユーザーリストのカスタマイズ	-	〇
多変量テスト（MVT）	最大16の組み合わせ	最大36の組み合わせ
テストの目標	3個まで	10個まで
実装代行	-	〇
サポート体制	ヘルプページのみ	〇

※参照元：
Googleヘルプ公式HP
（https://support.google.com/optimize/answer/7084762）
Googleマーケティングプラットフォーム公式HP
（https://marketingplatform.google.com/intl/ja/about/optimize-360/compare/）
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Google Optimizeのメリット・デメリット

メリット

Googleアカウントを持っていれば誰でも利用可能。無料でも機能が充実しているので、さまざまなテストパターンを試す事ができます。
また、結果が自動で集計されレポート作成も簡単。セッション数やコンバージョン率などを一目で比較する事ができます。

便利な機能として、ビジュアルエディタでテキストや画像の差し替え設定が簡単にできるので、実装に必要な変更作業も簡単。非エンジニアでも扱いやすく、ユーザーアクセスが少ないなら検討の余地ありです。

デメリット

Google Optimizeの無料版では、ヘルプセンターやコミュニティフォーラムの利用がセルフサービスとなっています。実質サポートがないので、何か困ったことがあっても自力で調べて解決するしかありません。
そのため、使いこなせず脱落してしまう事も少なくありません。

また、機能が限定されていることから限界を感じてしまうこともあり、特に大規模サイトなどではそれが起こりやすいです。
さらに、ページの読み込み速度の低下や読み込みのちらつきが発生する事もあるなど、ユーザービリティへの影響が懸念されます。

まとめ

Google Optimizeは無料版でも機能が充実しており、テストページやレポート作成を自動で行えるので便利ではありますが、サポートがないので、何か困ったことやわからない事があっても相談することができません。
慣れるにもある程度の時間がかかることからも、少しでも不安がある場合はサポートサービスがある有料版を利用するのがおすすめです。

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