Flipdesk
「Flipdesk」について、その機能、導入実績や事例、特徴、導入や運用にかかる費用、利用者の評判や口コミについて徹底調査しました。
ABテストツールをご検討の方は、是非ご確認ください。
Flipdeskの機能
| 機能 | 多変量 テスト |
複数ページ テスト |
リダイレクト テスト |
セグメント 機能 |
トラフィック 割り当て |
パーソナライズ 機能 |
ビジュアル エディタ |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 対応 | - | - | - | - | - | - | - |
詳しくはツールの提供元に直接ご確認ください。
Flipdeskの導入事例・実績
多種多様な業界で導入されており、その実績数は1,200社以上、1,500サイト以上（※1）です。
研究用科学機器や医療・介護用品などの総合ECサイト「AXEL（アクセル）」にて、ユーザーへの情報提供を目的にFlipdeskを活用。コロナ禍をきっかけに急増した問合せをきっかけに導入したところ、コンテンツへの回遊率があがり、ポップアップ効果で問い合わせが3割ちょっと減少し対応業務を回るようになりました。簡単で使いやすく、運用スタッフもIDを教えただけで使いこなせるほどです。
当サイトでは、様々なデータ検証が可能な機能を網羅し、かつ導入実績も豊富なABテストツールを企業タイプ別に3つ紹介しています。
検討中の方は是非チェックしてみてください。
Flipdeskの特徴
訪問ユーザーの満足度を高めるWEB接客ツール
Flipdeskでは、サイト訪問者の情報を蓄積し、訪問したユーザーの状況にあわせた接客を提供。コンバージョン率を改善するWEB接客ツールです。利用プランには小規模運営用の「ライトプラン」と大規模サイト向けの本格的ツール「スタンダードプラン」とあります。
一般社団法人ASP・SaaS・AI・IoTクラウド産業協会（ASPIC）主催、総務省後援の「第15回 ASPIC IoT・AI・クラウドアワード2021」では、基幹業務系ASP・SaaS部門にて先進技術賞を受賞（※2）した実績があり、ユーザーからの評価の高さがうかがえます。
本格的なWEB接客にスタンダードプラン
ABテストが実装されているのはスタンダードプランとなり、ライトプランのようにシナリオ配信数・ユーザー数・適用できるサイト数に制限なしの無制限での利用が可能です。ただ、最低利用期間は3ヵ月以上で、80PV以上のサイトでは別途見積もりが必要なります。
その他にも、ターゲティングやデザインテンプレート、会員データ連携、サポート、予約配信、ブラウザ通知と実装されており、チャット機能はABテストと同じくスタンダードプランのみの機能となります。
Flipdeskにかかる費用
個人企業主からスタートアップ企業、中・大規模企業と幅広く使えるように、サイト規模や用途から選べる2つのプラン。手軽に使いたい場合には「ライトプラン」、本格的に使いたい場合は「スタンダードプラン」とあります。両プランの適用範囲はPV数でおおよその見当がつけられ、80PV以上では別途相談・見積もりとなります。
また、オプションには専任コンサルタントが運用をサポートする「コンサル支援プラン」、Flipdeskの使い方をレクチャーしてくれる「1ヶ月間導入サポートプラン」、運用をサポートする「運用担当者様をサポートプラン」、制作や企画と幅広く相談にのる「専任コンサルタントにおまかせプラン」とあります。
- 導入費：0円～
- 月額運用費：8,800円（税込）～
FLIPDESK公式HP（https://flipdesk.jp/service/flipdesk/price_opiton/）
Flipdeskに関する口コミ・評判
ハードルが低く操作しやすい
シナリオ作成事例からシームレスに転用できるのでゼロから設定する必要が無く、直感的にシナリオ作成することができるのでハードルも低くとても作業しやすいです。またレポートラインからシナリオ設定までが一元管理されているのでUIとしても快適でした。その中でも「貢献売上額」という欄があって費用対効果が一発でわかるので社内で使っていても説得力があり理想的です。
使い勝手もサポートも良い
シナリオ作成中に、ボタンイメージなどが即反映され、直感的にイメージしやすく、シナリオが作成しやすい様々なボタン表示パターンが考えられるので、シナリオ作成中に即反映されるのは、非常に使い勝手が良い。またレポート機能も、必要な情報を取捨選択して吐き出せるので、便利。また、随所に語句説明があり、Q&Aをいちいち確認しなくて良いのも便利。くわえ、サポート担当の方のレスポンスが非常に速く、また丁寧であるため非常に助かっております。
まとめ
個人事業主から大規模サイトまで幅広く使えるWEB接客ツール「Flipdesk」。ABテストはスタンダードプランのみの利用となります。ABテストの他に充実した機能を備えており、訪問したユーザーの状況にあわせたサービスを提供し、コンバージョン率を改善するのに適しています。
ひとえにABテストツールと言っても、様々なテストが行える本格派から、単機能のみを有するシンプルなもの、簡易的なテストができるMAツール、データ解析ツール、WEB接客ツールまで様々あります。
当サイトでは、CVR改善に奔走するWEBマーケティング担当者の皆さまに、ABテストを成功させる本質である「設計力」と、そのために必要な「実行力」のあるツールをご提案しています。この機会に是非ご確認ください。
成果に繋がる“本気のABテスト”に必要な
おすすめのABテストツール3選
Flipdeskを提供している会社情報
| 会社名 | 株式会社フリップデスク |
|---|---|
| URL | https://flipdesk.jp/ |
| TEL | 記載なし |
ABテストツール3選
本格的・効率的なデータ検証が期待できる「6つの機能」を網羅しているABテストツールから、
企業タイプ別に3種を提案します。
自走力を付けたい
成長企業には
https://dlpo.jp/
コンサルから学び、
自社の成功パターンを
確立させたい担当者
- 2007年からサービスを提供し続け、国内No.1の導入実績（800社以上）※
- 自社開発だからこその迅速なサポート＆国内市場にフィットした丁寧なコンサルティング
- 各種DMPとの連携にも柔軟に対応し、外部データを活用した多角的なテストが得意
※ 参照元：DLPO公式サイト
（https://dlpo.jp/）
2011～2014年 LPOツール売上額が4年連続1位より
定番ツールを求める
安定企業には
https://optimizely.gaprise.jp/
サイト改善の必要性を
社内に強く提唱
していきたい担当者
- 全世界で導入実績8,000社の圧倒的な人気を誇る、ABテストの定番ツール※
- 米スタンフォード大学と共同開発した統計エンジンにより、短期間で誤差の少ないテスト
- MicrosoftやIBMといった世界の名だたるIT企業の導入も多く、参考事例が多い
国内販売代理店：株式会社ギャプライズ
※ 参照元：Optimizely公式サイト
（https://optimizely.gaprise.jp/ ）
2022年9月時点
はじめて導入する
新興企業には
（Visual Website Optimizer）
https://www.assion.co.jp/lp/05b/
サイトの分析から
スモールスタート
していきたい担当者
- IT企業ひしめくインド発。Disneyやebayをはじめとする全世界2,500社の導入実績※
- ヒートマップやマウストラッカーといったサイト分析が行える機能と、シンプルなUI設計
- 「可能性」からテスト結果を導き出す検定法により、短期間・少サンプルでも対応可能
国内販売代理店：株式会社アッション
※ 参照元：VWO公式サイト
（https://vwo.com/customers/）
2022年9月時点
Googleで「ABテストツール」と検索して表示される、ABテスト機能を有するツール44種を調査。（2022年7月15日時点）
「実行力」を持つ指標として、下記の機能を満たすもの、かつ日本語対応しているツールを3つ選定しました。
多変量テスト/複数ページテスト/リダイレクトテスト/セグメント機能/パーソナライズ機能/トラフィックの割り当て機能
また、下記メリットにより各企業タイプ（各担当者）へ推奨としています。
・成長企業 … 充実したコンサルサポートにより、社内のCROリテラシー醸成に期待できる
・安定起業 … 世界的実績数による信頼性から、更なるCRO改善に必要なツール導入提案に有効的
・振興企業 … 分析ツールを有し、小規模実施もできることから、スタートアップのCRO施策に適している
