Freshmarketer
「Freshmarketer」について、その機能、導入実績や事例、特徴、導入や運用にかかる費用、利用者の評判や口コミについて徹底調査しました。
ABテストツールをご検討の方は、是非ご確認ください。
Freshmarketerの機能
| 機能 | 多変量 テスト |
複数ページ テスト |
リダイレクト テスト |
セグメント 機能 |
トラフィック 割り当て |
パーソナライズ 機能 |
ビジュアル エディタ |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 対応 | - | - | - | - | - | - | - |
詳しくはツールの提供元に直接ご確認ください。
Freshmarketerの導入事例・実績
公式サイトに具体的な事例・実績に関する記載はありませんでした。
当サイトでは、様々なデータ検証が可能な機能を網羅し、かつ導入実績も豊富なABテストツールを企業タイプ別に3つ紹介しています。
検討中の方は是非チェックしてみてください。
Freshmarketerの特徴
さまざまな部門においてソリューションを提供
「Freshmarketer」は、Freshworks Inc.が提供している「freshworks」の中の一つ。ITだけでなくカスタマーサービスや営業、マーケティング、人事など様々な部門の作業を効率化させるためのソリューションです。
多数のチャネルを簡単につなぐための「Freshdesk」、チャットツールで顧客満足度の向上を目指す「Freshchat」、コンテキスト・ドリブンな営業で収益を増やす「Freshsales」、ITサービスを適切に管理する「Freshservice」、スマート人事ソフトウェア「Freshteam」、そしてマーケティングを便利にカスタマイズする「Freshmarketer」とあります。ほぼ全てでトライアル体験ができ、Freshmarketerでは21日間にわたって試せます。
バランスの取れたマーケティングツール
「Freshmarketer」は、マーケティングの自動化や連絡先管理機能、チャットボット機能などを備えたマーケティングサポートツールです。Freshmarketerでは、WEBサイトを改善してパフォーマンスを最適化し、トラフィックを活用してユーザー獲得を狙います。また、優れたメールマーケティングでユーザーとの関係を良好に構築し、顧客満足度を高めてサイト支持者を増やして長期的な収益をキープします。
ABテストでは、簡単な設定で有力なデータとサイト改善策を提供してくれます。WEBサイトを訪問するユーザー情報を詳細に集め、その行動を的確に分析。高度な専門知識がなくても、分析結果に基づいた意思決定がおこなえます。
Freshmarketerにかかる費用
利用料金は月額での支払いになり、4つのプランが用意されています。スタートアップ企業向けの「Free」は無料で使え、他の3つのプランは有料。ユーザーの行動をすべて測定・分析する「Growth（19ドル～）」、多チャネルマーケティングを必要としている「Pro（149ドル～）」、高度な測定機能が使える「Enterprise（299ドル～）」、です。すべてのプランが電話やメール、チャットによるサポートが受けられますが、船員アカウントマネージャーのサポートはEnterpriseのみです。
- 導入費：0ドル～
- 月額運用費：0ドル～
freshworks公式HP（https://www.freshworks.com/jp/crm/suite-pricing-page/）
Freshmarketerに関する口コミ・評判
効率的な顧客管理ができる
この製品の良い点は効率的かつ効果的に顧客管理ができる、という点です。より多くの訪問者をリードにつなげたり、ウェブサイトのコンバーションを高めたりする機能は、顧客管理をする上で非常に有益な機能です。
まとめ
複数のアプリと機能が1箇所に集約されているので、他のツールの導入を必要としません。予算を抑えた利用ではフリープランがありますが、基本的な機能しか実装されていないので、大規模サイトでは物足りなさを感じるかもしれません。ブロガーやアフィリエイト、中小企業、スタートアップ企業向けと言えます。中規模や大規模企業では有料プランが向いているでしょう。
ひとえにABテストツールと言っても、様々なテストが行える本格派から、単機能のみを有するシンプルなもの、簡易的なテストができるMAツール、データ解析ツール、WEB接客ツールまで様々あります。
当サイトでは、CVR改善に奔走するWEBマーケティング担当者の皆さまに、ABテストを成功させる本質である「設計力」と、そのために必要な「実行力」のあるツールをご提案しています。この機会に是非ご確認ください。
成果に繋がる“本気のABテスト”に必要な
おすすめのABテストツール3選
Freshmarketerを提供している会社情報
| 会社名 | Freshworks Inc. |
|---|---|
| URL | https://www.freshworks.com/jp/ |
| TEL | 記載なし |
ABテストツール3選
本格的・効率的なデータ検証が期待できる「6つの機能」を網羅しているABテストツールから、
企業タイプ別に3種を提案します。
自走力を付けたい
成長企業には
https://dlpo.jp/
コンサルから学び、
自社の成功パターンを
確立させたい担当者
- 2007年からサービスを提供し続け、国内No.1の導入実績（800社以上）※
- 自社開発だからこその迅速なサポート＆国内市場にフィットした丁寧なコンサルティング
- 各種DMPとの連携にも柔軟に対応し、外部データを活用した多角的なテストが得意
※ 参照元：DLPO公式サイト
（https://dlpo.jp/）
2011～2014年 LPOツール売上額が4年連続1位より
定番ツールを求める
安定企業には
https://optimizely.gaprise.jp/
サイト改善の必要性を
社内に強く提唱
していきたい担当者
- 全世界で導入実績8,000社の圧倒的な人気を誇る、ABテストの定番ツール※
- 米スタンフォード大学と共同開発した統計エンジンにより、短期間で誤差の少ないテスト
- MicrosoftやIBMといった世界の名だたるIT企業の導入も多く、参考事例が多い
国内販売代理店：株式会社ギャプライズ
※ 参照元：Optimizely公式サイト
（https://optimizely.gaprise.jp/ ）
2022年9月時点
はじめて導入する
新興企業には
（Visual Website Optimizer）
https://www.assion.co.jp/lp/05b/
サイトの分析から
スモールスタート
していきたい担当者
- IT企業ひしめくインド発。Disneyやebayをはじめとする全世界2,500社の導入実績※
- ヒートマップやマウストラッカーといったサイト分析が行える機能と、シンプルなUI設計
- 「可能性」からテスト結果を導き出す検定法により、短期間・少サンプルでも対応可能
国内販売代理店：株式会社アッション
※ 参照元：VWO公式サイト
（https://vwo.com/customers/）
2022年9月時点
Googleで「ABテストツール」と検索して表示される、ABテスト機能を有するツール44種を調査。（2022年7月15日時点）
「実行力」を持つ指標として、下記の機能を満たすもの、かつ日本語対応しているツールを3つ選定しました。
多変量テスト/複数ページテスト/リダイレクトテスト/セグメント機能/パーソナライズ機能/トラフィックの割り当て機能
また、下記メリットにより各企業タイプ（各担当者）へ推奨としています。
・成長企業 … 充実したコンサルサポートにより、社内のCROリテラシー醸成に期待できる
・安定起業 … 世界的実績数による信頼性から、更なるCRO改善に必要なツール導入提案に有効的
・振興企業 … 分析ツールを有し、小規模実施もできることから、スタートアップのCRO施策に適している
